Zoho Assist - Customer APK per Android

Un'app gratuita per Android, di Zoho Corporation.

Zoho Assist - Customer è una piattaforma di assistenza clienti che fornisce assistenza remota ai dispositivi mobili. È stato progettato per consentire ai clienti di comunicare con i propri dispositivi mobili e ricevere assistenza remota da un tecnico. Puoi usarlo per:

Condividere il tuo schermo con altre persone. Visualizzare lo schermo di altre persone sul tuo dispositivo. Chattare con altre persone. Scaricare contenuti sul tuo dispositivo e usarli ovunque.

Per fornire assistenza remota, l'app avrà bisogno di autorizzazione per accedere ai dati del dispositivo.

Come avviare una sessione remota:

La prima cosa da fare è scaricare e installare l'app Zoho Assist - Customer sul tuo dispositivo.

Successivamente, riceverai un'email dall'app che contiene un link alla sessione remota. Devi cliccare sul link e aprire l'app per poter avviare la sessione remota.

Ti verrà data l'opzione di scegliere tra una sessione di condivisione dello schermo o una sessione di chat.

Sessione di condivisione dello schermo:

In questa modalità, il tecnico sarà in grado di vedere il tuo schermo e condividere lo schermo del dispositivo con te.

Sessione di chat:

In questa modalità, sarai in grado di comunicare con il tecnico tramite chat e audio.